Recherche

Information vendeur
  -  Information vendeur

Djoloo – La boutique Marketplace qui mise sur l’authenticité

Djoloo est une marketplace officialisée le 10 septembre 2020, dont l’objectif est d’avoir un moteur de recherche puissant pour tout genre de produits africains. Créateurs, vendeurs et toutes les personnes souhaitant valoriser l’Afrique peuvent créer un compte de façon entièrement gratuite afin de vendre leurs produits sur le site (hors denrées alimentaires) Notre démarche consiste à mettre en avant le caractère artisanal, traditionnel, l’authenticité et le savoir-faire d’un produit sur le site. Djoloo est également le moyen de rendre accessible le produit africain au plus grand nombre, en permettant ainsi aux africains et aux non africains de consommer des produits de qualité et authentiques. Les produits vendus sont exclusivement mis en ligne par les vendeurs. Nous allons évoluer et progresser ensemble avec chacun de nos collaborateurs.

Vos avantages

Compte gratuit à vie – Pas de frais mensuels de tenue de votre compte vendeur – Apport de visibilité – Faible prélèvement de commission – Création et validation de votre compte vendeur en un temps record – Dès la validation de votre compte, vous accédez à une plateforme exclusive qui met un point d’honneur sur la qualité des produits, des services et de l’image – Un support clients professionnel accessible 24 / 7 – Pas de concurrence déloyale de la part de Djoloo à l’égard des vendeurs. Votre compte ne sera jamais clôturé sans motif clair, ni explication.

A quoi serviront les prélèvements sur la vente

Sur chaque vente que vous effectuez, peu importe le montant total, Djoloo prélève 10 % de commission fixe. Ces prélèvements permettront de vous proposer un service de qualité, d’entretenir le site, de sécuriser le système, et, les bénéfices générés par la plateforme sont réinvestis dans la communauté, permettent également de contribuer au développement dans différents pays d’Afrique, en agissant surtout dans le domaine des soins médicaux, de l’entrepreneuriat et de la recherche.

Commande & Livraison

Lorsqu’un achat est effectué, vous recevez automatiquement le bon de commande dans votre boîte mail. Vous préparez la commande et vous la livrez. un moyen de livraison sera proposé au client. Il est important de ne pas sous-estimer et de bien encoder le total poids du colis sur chaque produit afin que le système puisse calculer de façon automatique le prix à proposer aux clients. Lorsque un produit n’a pas de poids, un prix forfait sera appliqué automatiquement. Lorsque vous encodez le prix d’un produit, indiquez juste le prix et non le prix + la livraison. Nous vous encourageons également à encoder votre propres mode de livraison. Le vendeur garantit qu’il dispose des droits de propriété intellectuelle sur le contenu qu’il publie sur le Site Internet, y compris mais sans s’y limiter, les droits d’auteurs, les droits voisins, les droits de marque, les brevets, les dessins et modèles, les droits sur les noms commerciaux, la protection des banques de données ainsi que les droits relatifs à la protection du savoir-faire (les “Droits de propriété intellectuelle”).

Encodage de moyen de livraison & frais

Peu importe de quel pays vous êtes, nous vous préconisons d’encoder vous même vos frais et moyens de livraisons. Une zone de livraison est une région géographique où un ensemble de méthodes d’expédition est proposé. Le système va faire correspondre un client à une zone en se basant sur son adresse de livraison et lui présenter les méthodes de livraison de cette zone que vous avez encodées. Pour savoir comment faire veillez cliquer sur l’icône youtube

Paiement

À chaque fois qu’un achat est effectué sur le site, un contrat est automatiquement d’application entre vous et Djoloo. Si votre client paie via Paypal, Bancontact, Maestro,… le paiement sera effectué et arrivera sur votre compte dans les 2/3 jours dès que vous avez livré la commande et que le client a bien reçu son colis. Si votre client paie par le système de paiement “Stripe”, le paiement sera effectué et arrivera sur votre compte dans les 10 jours dès que la commande est terminée et que le client a reçu son colis, après le prélèvement de la commission de 10 % fixe. Pour plus d’information vous pouvez contacter notre comptable : [email protected]

Création du compte et vérification de la mise en ligne de vos produits

Pour assurer une bonne qualité du site aussi bien pour les vendeurs que pour les clients, Djoloo se donne le droit de signaler au vendeur si l’information de son produit n’est pas claire, si la présentation par photos du produit n’est pas convenable ou si cette dernière n’est pas assez soignée. Pour garder un niveau de communication visuelle irréprochable, Djoloo reste attentif à tout ce qui circule sur le site. L’entreprise est dans son droit d’accepter ou non la mise en vente d’un article. Djoloo peut adresser aux vendeurs des recommandations pour que ces derniers puissent améliorer leur vitrine. À chaque fois qu’un produit est publié, il n’apparait sur la plateforme qu’après vérification et validation de la part de l’équipe technique, ce qui garantit aux vendeurs une plateforme soignée et sobre et aux clients l’accès à des produits authentiques. La première photo qui présentera votre produit/article doit absolument respecter cette dimension: 800 pixels par 1056. Si vous avez besoin de plus d’informations ou d’aide pour redimensionner vos photos, merci d’envoyer un mail à cette adresse à [email protected]

English Français
Sélectionnez votre devise
EUREuro